TỔ CHỨC TẬP HUẤN ĐIỀU TRA THỐNG KÊ “ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN, TỔ CHỨC ĐỐI VỚI SỰ PHỤC VỤ CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC” TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ NĂM 2024

Chiều ngày 11 tháng 10 năm 2024, Viện Kinh tế - Xã hội thành phố Cần Thơ phối hợp với Sở Nội vụ thành phố Cần Thơ tổ chức buổi tập huấn cho đội ngũ giám sát viên, điều tra viên thực hiện khảo sát “Đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước” (SIPAS) năm 2024.

Buổi tập huấn có sự tham dự của ông Trương Hồng Dự - Phó Giám đốc Sở Nội vụ thành phố Cần Thơ; ông Nguyễn Khánh Tùng – Thành ủy viên, Viện trưởng Viện Kinh tế - Xã hội thành phố Cần Thơ; ông Nguyễn Thanh Nhanh – Trưởng phòng Cải cách hành chính, Văn thư – Lưu trữ, Sở Nội vụ thành phố Cần Thơ; bà Võ Huỳnh Loan – Phó Chánh văn phòng Viện Kinh tế - Xã hội thành phố Cần Thơ cùng các Giám sát viên, Điều tra viên tham gia khảo sát SIPAS năm 2024.

Buổi tập huấn đi vào làm rõ các nội dung liên quan đến trách nhiệm của giám sát viên, điều tra viên trong hướng dẫn người dân hoàn thành Phiếu khảo sát, đưa ra các lưu ý cho quá trình thực hiện nhiệm vụ cũng như gợi mở cách ứng xử phù hợp với từng đối tượng khảo sát.

Hiện nay, bộ câu hỏi SIPAS đã có nhiều cải tiến so với năm 2023. Cụ thể, số lượng câu hỏi đã được tinh giảm, bảo đảm tính tiện lợi, tiết kiệm thời gian cho người dân, tổ chức khi tham gia khảo sát, cập nhật đầy đủ các yếu tố phản ánh sự thay đổi của quá trình chuyển đổi số cũng như bổ sung kịp thời vai trò Trung tâm phục vụ hành chính công trong giải quyết thủ tục hành chính tại thành phố Cần Thơ.

Thời gian tiến hành khảo sát dự kiến từ 12/10 đến 30/11/2024.

Tin và ảnh: Vĩnh Hảo & Minh Phú